VENTAJAS DE ACUDIR A UN CENTRO CERTIFICADO
El hecho de estar certificado implica que una empresa externa al Centro verifica anualmente el cumplimiento de todos estos requisitos y solo se emite el Certificado si cumplen con todos los apartados referidos en dicha norma.Acudir a un centro certificado es acudir a un centro que apuesta por la mejora en su Centro y que se preocupa por dar un servicio mejor tanto al cliente como a su animal de compañía.
Asegurar el bienestar animal
El Centro tiene que asegurar el bienestar animal así como reducir en la medida de lo posible el dolor y el estrés del animal.
Obligación de informar
El veterinario tiene la obligación de informar al cliente de las actuaciones que realiza a su animal.
Equipamiento adecuado
Todos los Centros deben disponer de una infraestructura mínima y definida así como un equipamiento adecuado para asegurar el tratamiento idóneo al animal.
Especificar las tarifas de precios
El Centro tiene la obligación de establecer la relación de servicios prestados, especificar las tarifas de precios y exponerlos a la vista del cliente.
Presupuestos previos
El Centro tiene que establecer y enseñarlos al cliente los presupuestos previos a la realización de los servicios que no estén claramente estipulados en la lista de precios. Estos deben ser aceptados por parte del cliente antes de la realización del servicio.
Gestión adecuada
Además de asegurar gestiones internas del centro como la gestión adecuada de sus equipamientos, protocolos de actuación, etc.
¿Que opinan de nosotros ?
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"Grandes Profesionales"
Grandes profesionales que anteponen el bienestar de sus pacientes a cualquier otra cosa. Disponen de equipos punteros en tecnología, quirófano, urgencias 24h. Siempre están disponibles para asegurar la atención a pacientes y papás. Con mi mejor amigo fueron excepcionales hasta el final. Nunca podré darles las gracias lo suficiente. ¡Sois geniales, chicos!.
"Tranquilidad"
El Equipo de Openvet se ha convertido casi en nuestra familia. Trato personalizado y un cariño hacia nuestro Carlitos que palpamos. Hemos hecho uso de sus servicios como hospital veterinario, habiendo sido muy responsables con nuestro gordito. Y hacemos uso de servicio de guardería, lo que nos aporta una tranquilidad absoluta en cuanto a cuidados.
"Profesionalidad"
Tanto la magnífica atención y la profesionalidad de todas las personas que trabajan alli , me dan la seguridad y confianza para hacer de Anaga mi único Centro Veterinario favorito. Gracias a Almudena por demostrar que vocación y profesionalismo pueden ir de la mano. Muchas gracias por vuestra ayuda.
"Exquisito trato"
Pues asi de estupendo esta mi elemento, despues de su operacion de esta mañana. como siempre gracias a Belen por su profesionalidad y a Vicente por su exquisito trato. Muchas gracias a los dos.
"Amabilidad"
Son unos grandes profesionales y con un trato exquisito. Mi perrita Greta le encanta ir y Noemi la tiene muy bien atendida. Os lo recomiendo no quedaréis defraudados con el trato y la amabilidad del personal de esta clínica.
"Increíble"
Hoy es la segunda vez que llevamos a nuestra peluda y el trato como siempre es de 100! Ella feliz y nosotros mas! Por muchos años mas con vosotros!!
Él lo buscaría para ti.
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